使用指南
成为会员，下订单时可不必一一填写有关信息。不仅可以参与团购及拍卖、还可享受会员身份的促销、打折活动
商品订购步骤如下：
第一步，查找商品
第二部，添加到购物车
第三部，使用会员账号登录会员或非会员订购
第四部，填写订单
第五步，选择支付方式及付款
第六步，订单生成（订单编号）
配送方式：EMS
配送范围：全球范围
配送时间：支付成功起，需7-10个工作日。
由于【商店名】商品的特性在商品准备期间可能因为原材料及工厂事由导致配送延迟。不保证当天配送。
配送指南：会员订购的商品在汇款确认后开始配送。
退货及条换时候，必须通知联系营业商
配送费用：
（中国）
配送地址为中国（包括港澳台）且订购50美元以上的可免运费。(注：单笔订单未满50美元时， 附加5美元运费。)其他地区的配送将附加EMS运费。
根据相应国家的通关法规，配送过程中所产生的关税由买家承担。关税属国家海关征收项目，与官网无关。
因拒绝支付关税而被反送回韩国的商品一律不再发送，
其间所产生的一切费用由买家自行承担。
扣除产生的实费剩下的金额可以退款处置(含国际往返运费及韩国通关费、关税)
购买商品之前请确认好商品的种类，购买数量等信息。
客户已购买的商品被认为是同意了该退款政策。
符合退款条件的商品，可在收到商品3日之内，留言至换货/退款栏申请退款。
退款过程中所发生的运费由韩国本社来承担。公司会尽快为您解决。
1, 退款申请条件
[WE ARE HERE]中文/英文/日文网均不接受换货，只可申请退款。
可以退款的情况如下：
支付成功24小时之内的订单。仅，订单状态为“配送准备”时方可取消。
付款成功起10天内无个别通知，且商品状态仍处于“商品准备中”时，顾客可通过换货/退款栏申请取消相应商品或全部订单。请在收到其他商品后，针对指定商品在换货/退款栏中申请退款。
订购产品断货时
配送有误时
瑕疵品时
即便配送有误，收到不良品等情况，如发现商品标签或商品箱子有破损，有开封痕迹等不支持退换货
跟商品一起签收的促销活动感恩品等商品，必须跟商品一起退货，才能退款的。
如下情况不可成为退款的理由
因顾客变心申请的退款（颜色，尺寸 等等）
由个别商品的断货要求订单全部退款
配饰类商品（鞋类，包包，首饰）：产品特征上禁止取消订单以及条换商品的
由客户自身引起商品货损或变形的情况下
由于厂家没贴商品标签，价格表，商标等理由，要求部分或全部退款
配送时可能产生的商品褶皱或因批量生产特征上而产生的未足缝纫处理得部分是，不属于商品不良情况
申请退款步骤
断货
★购买单数商品者在“退换货”资讯栏申请即可。
申请内容：订单号，断货商品号码，退款申请条件（断货）
★购买多件商品时，请在收到其他商品后，留言至换货/退款栏申请退款。
申请内容：订单号，断货商品号码，退款申请条件（断货）
配送错误及瑕疵品
配送错误及收到不良品时，用相机拍下该商品全照和瑕疵详细照，在条换/退货公布栏上传以及填写制作申请内容并申请
待韩国本社确认后，与买家联系。
申请内容：订单号， 配送错误及不良商品号码，退款申请条件（配送错误及不良商品）
收取的商品当中，部分商品未到货时
请务必在收到商品当日致电客服中心/或使用留言板告知(不属于客服工作时间或通话暂时无法连接时)
在收到客服中心的通知前，请务必保留商品的原包装状态，包装盒及小包装。
不遵守以上规定者， 官网将不予受理其退款申请。
积分使用方法：
1. 关于积分条例：
-cafe24的积分只能在cafe24网中使用
-在退换货过程中发生的金额差异和cafe24网所承担的相应费用与额外补偿金额 均兑换为积分
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